En la parcela
LandSign
Presenta el terreno y facilita su venta. Una venta confirmada inicia el seguimiento del alquiler.
SCRIPT LAB GUIDE / GUÍA DE LA SOLUCIÓN
Estate OS
Gestiona parcelas, locales y skyboxes, del anuncio a la renovación.
PRIMEROS PASOS
Resumen de los pasos
- Crear el anuncio
- Asociar los objetos
- Recibir el pago
- Seguir el alquiler
Entender los objetos
En tu oficina o en el lugar
Displayer
Muestra una parcela asociada o espacios de tu red. Los visitantes consultan los detalles y el destino.
Pago del inquilino
RentBox · Terminal · HUD
Cobra alquileres o renovaciones según las condiciones del inmueble. El motor común controla los vencimientos.
Gestión y seguimiento
Panel de gestión
Reúne anuncios, inquilinos y permisos. Visitor Counter sigue las visitas; System Bot envía las notificaciones permitidas.
Preguntas y soluciones
15 artículos · Abre una pregunta para ver los pasos.
Ordenar la lista
¿Cómo preparo mi primer alquiler?Estate OS · Iniciar
- Abre Configuración y comprueba los datos de tu Estate.
- En Anuncios, elige Parcela o Local / Skybox / Espacio.
- Indica el nombre, precio, periodo, capacidad y destino. Guarda.
- Después, asocia los objetos necesarios al anuncio.
¿Qué objeto debo usar?Estate OS · Iniciar
- El LandSign acompaña la venta o el alquiler de una parcela.
- El displayer presenta un anuncio. Puede estar en la oficina, lejos del lugar alquilado. No recibe dinero.
- La RentBox cobra para el anuncio asociado y muestra el estado del alquiler.
- El terminal y el HUD comunes permiten consultar y renovar alquileres. No sustituyen al anuncio.
¿Cómo registro y asocio mis objetos?Estate OS · Iniciar
- Coloca el objeto y espera a que termine de registrarse. Para los objetos que cobran, usa al propietario de la licencia y acepta el permiso solicitado.
- Para un displayer colocado por un miembro del equipo, completa la notecard que solicita el objeto.
- Abre LandSigns, Displayers o RentBoxes. Elige el anuncio que vas a asociar y confirma.
- Si la asociación automática ya encontró el anuncio correcto, comprueba el resultado. Cada objeto debe aparecer en su categoría.
¿Cómo configuro tarifas, descuentos y retrasos?Estate OS · Iniciar
- Indica la tarifa y el periodo en la ficha del anuncio. Añade un descuento por cuatro periodos si lo necesitas.
- Retraso en tiempo: el precio sigue igual, pero la duración parte del vencimiento anterior. Parte del tiempo pagado cubre el retraso.
- Retraso en L$: el presupuesto añade el recargo al precio elegido. La nueva duración empieza al pagar.
- El terminal y el HUD reciben el presupuesto calculado. Comprueba también que se permita pagar después del vencimiento.
¿Cómo funcionan el primer pago y las renovaciones?Estate OS · Usar servicio
- El cliente elige su alquiler y consulta el precio que ofrece el objeto.
- El primer pago confirmado inicia el alquiler. Una reserva por sí sola no equivale a un pago.
- El cliente renueva desde la RentBox si sigue presente, un terminal o su HUD.
- Comprueba el resultado en Inquilinos y Transacciones antes de solicitar otro pago.
¿Cómo retiro automáticamente un LandSign o una RentBox?Estate OS · Usar servicio
- En Configuración, elige los valores predeterminados de LandSigns y RentBoxes por separado. Solo se aplican a nuevos anuncios.
- Activa o desactiva la retirada del objeto en el anuncio. La retirada de RentBox está desactivada por defecto.
- En RentBoxes, Ajustes también permite cambiar esta opción para el anuncio asociado.
- Tras retirar la RentBox, el terminal y el HUD siguen funcionando. Activar la retirada de un alquiler ya pagado puede retirar el objeto en su próxima sincronización.
¿Cómo modifico un alquiler o encuentro a un inquilino?Estate OS · Usar servicio
- Abre Inquilinos y busca por nombre o UUID.
- Despliega su fila para ver anuncios, vencimientos y pagos.
- Abre el anuncio o la gestión del alquiler para usar las acciones permitidas.
- Después comprueba el vencimiento y el historial. Cambiar un anuncio no sustituye a un pago ya registrado.
¿Cómo bloqueo los pagos de una persona?Estate OS · Usar servicio
- Desde Inquilinos o Terminales y HUD → HUD, pulsa Bloquear pagos.
- El bloqueo afecta a la persona, incluso con varios HUD. Abarca nuevos presupuestos desde HUD, terminales y RentBoxes dentro del ámbito que gestionas.
- Para introducir un UUID directamente, abre Pagos → Usuarios bloqueados.
- Usa Volver a autorizar para retirar tus exclusiones. Un bloqueo del administrador tiene prioridad.
¿Cómo gestiono los mensajes y mi equipo?Estate OS · Usar servicio
- Configura los mensajes y las notificaciones del servicio en Configuración.
- En Equipo, concede los permisos necesarios y elige los mensajes que puede recibir cada miembro.
- Los mensajes privados del bot también se configuran en System Bot. Sus notificaciones son independientes de las de los objetos.
- En Historial y recordatorios, filtra los eventos para ver qué se envió o modificó.
¿Cómo cambio una asociación o elimino un objeto?Estate OS · Usar servicio
- En la lista de objetos, elige Sustituir para cambiar su anuncio o Desvincular para retirar la asociación.
- Comprueba siempre el nombre del anuncio antes de confirmar.
- Eliminar un objeto del panel no elimina el alquiler. Retira también el objeto en Second Life si es necesario.
- No elimines un anuncio para resolver un problema de pago: consulta primero el alquiler y su historial.
El objeto no aparece, está desconectado o rechaza el pago: ¿qué debo comprobar?Estate OS · Resolver un problema
- Comprueba el propietario, la notecard si es necesaria y el mensaje de registro en Second Life.
- Comprueba la licencia, la asociación del objeto, el estado del anuncio y la tarifa. Una tarifa cero o una configuración incompleta impide el pago.
- En los objetos que cobran, comprueba el permiso de débito.
- Consulta Pagos → Seguridad: un canal desactivado, un usuario bloqueado o la protección automática pueden explicar un rechazo.
Falta un pago o el vencimiento parece incorrecto: ¿qué hago?Estate OS · Resolver un problema
- Busca la transacción por el nombre del cliente, importe y fecha.
- Comprueba su estado y el modo de gestión de retrasos del anuncio.
- Si la transferencia ya se realizó, no solicites otro pago sin verificarlo.
- Abre una solicitud de soporte con la referencia de transferencia y el anuncio afectado.
Falta un botón o pestaña: ¿qué hago?Estate OS · Resolver un problema
- Comprueba que estés en la plataforma correcta y que el servicio esté activo.
- Pide al propietario que revise tus permisos en Equipo. Algunas acciones están reservadas al propietario.
- Recarga la página después de cambiar tus permisos.
¿Cómo solicito ayuda a soporte?Estate OS · Resolver un problema
- Abre Soporte y posventa y crea una solicitud.
- Indica el servicio, la acción intentada, el mensaje mostrado y la hora. Añade la referencia del anuncio, compra u objeto si es útil.
- Sigue las respuestas en la misma solicitud. No compartas contraseñas ni tokens.
¿Dónde están las transacciones, los terminales y el historial?Estate OS · Alquileres
- Estas funciones comunes están reunidas en Pagos.
- Elige el servicio de origen en transacciones e historial. Los enlaces de tus anuncios conservan el contexto correcto.
- Los miembros del equipo conservan sus permisos para cada servicio.