Script Lab Guía

SCRIPT LAB GUIDE / GUÍA DE LA SOLUCIÓN

System Bot

Elige las notificaciones del bot compartido para tu Estate.

PRIMEROS PASOS

Resumen de los pasos

  1. Comprobar su presencia
  2. Permitir mensajes
  3. Elegir eventos
  4. Configurar destinatarios

Entender los objetos

Objeto conectado

Objeto conectado

Un pago, vencimiento u otra acción admitida crea un evento en el servidor.

Tus opciones del panel de control

Permisos

Elige las acciones y notificaciones permitidas. Se comprueban las preferencias y permisos del destinatario.

El mensajero compartido

System Bot

El bot de Script Lab envía los IM permitidos a los destinatarios previstos. No tienes que gestionar su infraestructura.

Preguntas y soluciones

6 artículos · Abre una pregunta para ver los pasos.

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¿Cómo activo las notificaciones del bot?System Bot · Iniciar
  1. Abre Permisos y notificaciones y comprueba la identidad y presencia del bot.
  2. Con la cuenta del propietario, permite las notificaciones para este Estate.
  3. Selecciona los eventos deseados y guarda.
  4. Script Lab gestiona el bot: no necesitas ejecutar uno propio.
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¿Cómo elijo los destinatarios de los mensajes?System Bot · Usar servicio
  1. En Equipo, abre al miembro correspondiente.
  2. Comprueba sus permisos de servicio y las opciones de Mensajes → System Bot.
  3. Cada miembro puede ajustar las preferencias que permitan sus derechos.
  4. Los permisos del servicio y del destinatario deben permitir el mensaje.
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¿Cómo desactivo mensajes sin cambiar otros servicios?System Bot · Usar servicio
  1. Desmarca los eventos correspondientes en System Bot o retira los mensajes del miembro en Equipo.
  2. Para suspender todo en este Estate, desactiva el permiso de notificaciones del bot.
  3. Los ajustes de LandSign son independientes: un mensaje del objeto y un mensaje privado del bot son envíos distintos.
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El bot está ausente o no envía nada: ¿qué compruebo?System Bot · Resolver un problema
  1. Comprueba su indicador de presencia y el permiso de tu Estate.
  2. Comprueba el evento seleccionado y las preferencias del destinatario en Equipo.
  3. Guardar una preferencia no reconecta un bot detenido temporalmente.
  4. Si es necesario, contacta con soporte indicando el evento esperado, destinatario y hora.
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Falta un botón o pestaña: ¿qué hago?System Bot · Resolver un problema
  1. Comprueba que estés en la plataforma correcta y que el servicio esté activo.
  2. Pide al propietario que revise tus permisos en Equipo. Algunas acciones están reservadas al propietario.
  3. Recarga la página después de cambiar tus permisos.
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¿Cómo solicito ayuda a soporte?System Bot · Resolver un problema
  1. Abre Soporte y posventa y crea una solicitud.
  2. Indica el servicio, la acción intentada, el mensaje mostrado y la hora. Añade la referencia del anuncio, compra u objeto si es útil.
  3. Sigue las respuestas en la misma solicitud. No compartas contraseñas ni tokens.
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